Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bellavita-wroclaw.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
Serwis jest prowadzony przez: MIODZIOLODZIO Jakub Łynko ul. por. Leona Włodarczaka, 64-100 Leszno NIP: 6972394515, REGON: 526366828 (dalej: „Właściciel” lub „Usługodawca”).
Właściciel/Usługodawca – MIODZIOLODZIO Jakub Łynko, NIP: 6972394515, REGON: 526366828.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
Umowa – umowa o świadczenie usług, zawierana między Użytkownikiem a Właścicielem za pośrednictwem Serwisu.
Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady i warunki korzystania z Serwisu.
Amelia – wtyczka rezerwacyjna służąca do składania rezerwacji wizyt/zabiegów w Serwisie.
3. Zakres usług
W ramach Serwisu Użytkownik może w szczególności:
Dokonać rezerwacji zabiegów kosmetologii estetycznej za pomocą wtyczki Amelia,
Zapoznać się z ofertą Właściciela,
Przeglądać treści informacyjne dotyczące zabiegów.
Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem posiadania przez Użytkownika urządzenia z dostępem do internetu oraz zainstalowaną, zaktualizowaną przeglądarką internetową.
4. Warunki zawierania Umów
Informacje zawarte w Serwisie, w tym opisy zabiegów i podane ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.
Zawarcie Umowy o świadczenie usług lub sprzedaży produktów następuje w chwili, gdy:
Użytkownik dokona rezerwacji (poprzez Amelia) oraz
Otrzyma potwierdzenie rezerwacji drogą mailową (lub w inny wyraźnie wskazany sposób).
Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych, aktualnych i pełnych danych osobowych niezbędnych do realizacji Umowy (m.in. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).
5. Płatności
W Serwisie mogą być dostępne różne formy płatności (np. płatności online obsługiwane przez zewnętrznych operatorów, płatność przelewem). Szczegółowe informacje są przedstawiane Użytkownikowi na etapie składania rezerwacji.
Realizacja usługi następuje po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności lub po zaksięgowaniu środków na koncie Właściciela.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działalności zewnętrznych operatorów płatności.
6. Wykonywanie usług zabiegów estetycznych
Zabiegi estetyczne są wykonywane przez wykwalifikowany personel zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu, jeżeli personel uzna, że istnieją przeciwwskazania zdrowotne lub inne okoliczności uniemożliwiające jego bezpieczne przeprowadzenie.
7. Odstąpienie od Umowy i reklamacje
W zakresie zabiegów estetycznych prawo do odstąpienia od Umowy może być ograniczone – w szczególności, gdy usługa została w pełni wykonana lub jej realizacja już się rozpoczęła (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub realizacji rezerwacji można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@bellavita-wroclaw.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
Decyzja w sprawie reklamacji zostanie przekazana Użytkownikowi w formie, w jakiej zgłosił reklamację (np. mailowo).
8. Odpowiedzialność
Właściciel dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, niemniej nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika w oparciu o treści zawarte w Serwisie.
Zabiegi kosmetologi estetycznej wymagają każdorazowo indywidualnej konsultacji. Informacje w Serwisie mają charakter poglądowy i nie zastępują profesjonalnej porady.
Właściciel nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu. Możliwe są przerwy techniczne, konieczne do przeprowadzenia prac konserwacyjnych.
9. Postanowienia końcowe
Właściciel może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie oferty, zmiana funkcjonalności). Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym wraz z publikacją nowego Regulaminu w Serwisie (nie krótszym niż 7 dni od ich ogłoszenia).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Regulamin jest dostępny w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
